Архив рубрики: Блог

Помимо цельных текстов, существуют тысяча и одна мысль, цепляясь за которые возможно сформировать диалог. Включайтесь!

Держать подальше

Давайте держать от себя подальше интеллигентных людей, которые плюют под ноги, матерятся, опаздывают на встречи,  лезут без очереди, срывают злость на не имеющих отношение, требуют внимания к себе, но невнимательны к тем, в ком прямо сейчас не нуждаются. И считают себя абсолютно воспитанными, образованными, культурными. Такая интеллигентность — результат тренировки ума в одном-единственном направлении — приумножения собственной значимости.

Остальное в них — продукт животного происхождения. Которое и подсказывает, как перед кем себя демонстрировать. Если считает, что другой выше — будет выбирать выражения, причесываться, вязать галстук, приходить загодя. Если ниже — совсем наоборот.

Так что помним: перед нами может быть Человек, а может  — Homo sapiens/Primates/Mammalia. И бессмысленно ожидать от второго поведения первого.

Думать в такт

Чувство такта – грань между уважением другого и уважением себя. Это когда другого уважаешь, не становясь «тварью дрожащей», а уважая себя, не размазываешь другого по стенке. Только на чувстве такта может строиться настоящая дискуссия, а не обмен ударами и поиски брешей в защите оппонента.

Процедура, вроде, стандартная: каждый высказывает точку зрения и дает слово остальным. При этом не просто замолкает, а внимает другим аргументам, подмечая, с чем не согласен. Но не для поиска контраргумента. А чтобы спросить себя: готов ли я принять чужое мнение наравне со своим?

Если чужое мнение раздражает – здесь мое слабое место. Выходит, слишком однобоко смотрю на предмет и за частью не вижу целого. Значит принял как догму, без проверки, чью-то идею (пусть и авторитетную), забыв: истина всегда относительна. И что разозлившее чужое мнение также однобоко, но показывает эту относительность, выбивая почву из-под моей «абсолютной уверенности».

Вот поэтому такт – способность, которую есть смысл возобновлять в себе путешественнику по теоретическим конструкциям. Такт как чувство ритма, соразмерности и присутствия.

Простая просьба

Просьба «Помогите!» может значить разное.

Чаще всего: «Сделай за меня».

Так же часто: «Дай».

Нечасто: «Поддержи».

Совсем редко: «Научи».

Жаждете помогать — разберитесь: чего от Вас хотят? И делайте именно это — другое не примут.

Кто кому должен

Иногда из далекого прошлого раздается звонок: «Здравствуйте, я лечился у Вас лет этак триста тому назад. Желаю снова прибегнуть к Вашей помощи, Вы мне тогда здорово помогли».

Начинаешь объяснять, что больше этим не занимаешься, на том же месте и в той же должности не работаешь. Реакция чаще такая: «Как же, у Вас ведь так хорошо получалось! И потому хочу к Вам на прием».

На уверения, что с  нынешней проблемой ему нужен кто-то другой, он упорно требует встречи. Переключаешь на администратора, и всегда повторяется одно и то же: «Как вы теперь далеко и неудобно (это о центре города со всеми видами транспорта под боком и парковкой), почему так дорого (то, что мы сейчас делаем, обычно столько и стоит), почему на прием нельзя попасть немедленно (хотя и триста лет назад планомерность и регулярность были моими профессиональными принципами)». Обычно этим все и ограничивается.

Картинка типичная, но — «ложки нашлись, осадок остался». Ведь вспоминая визави, думаешь: как все было тогда? И находишь отличия вашего общения от такового с другими пациентами (многие из которых, к слову, его продолжают, находя в новых извивах нашей деятельности что-то для своего здоровья необходимое).

Основное  — нежелание менять свои привычки, которые, собственно, и создали условия болезни. Как с порога мне заявила тучная дама с гипертонией, пневмосклерозом и диабетом: «Доктор, я готова принимать лекарства, которые Вы посоветуете, потому что назначения предыдущего врача не работают. Но — ни слова о диете, сигаретах и кофе!».

Наше расставание происходило, когда становилось ясно: назначения верны, планируемого результата нет. Что характерно — пациенты прекращать общение не желали! То есть пить лекарства, ходить на процедуры, сдавать анализы — пожалуйста. Менять себя — ни за что!

Такие визави хотели перевалить всю ответственность за свое здоровье и благополучие на доктора. Ну как же, они тебе доверились, ходят, платят, терпят всякое (процедуры не всегда бывают совсем уж комфортными). А доктор за все это им обязан.

Узнаете? Речь идет о желании процесса (в котором, как мы уже размышляли, больной покупает внимание к своей персоне), а выздоровление как результат отходит на второй план. И по идее (конечно же, пациентом не осознаваемой) эти отношения должны дойти до точки, при которой как раз он сам, с полным на то основанием, может предъявить доктору претензию: «Что же это Вы, голубчик, потратили столько Моего времени, Моего терпения, Моих денег, а результата так и не достигли?».

Хотя нужный ему результат — насладиться растерянностью, виноватостью, униженностью доктора! И это значит: пациент переносит на врача недовольство своим положением в «реальной» (а не «лечебной») жизни. При этом в реальной жизни он не может (что вообще-то эквивалентно «не желает») что-то менять. Вот и используются другие возможности это недовольство проявить.

А что, плохо что ли: заставить гуляющего, к примеру, мужа, если не покаяться, так хоть раскошелиться на длительное лечение у другого (!) мужчины, которого как раз и можно будет унизить за всех сволочей-мужиков!?

Или взять состоятельного джентльмена с чувством вины перед сыном от первого брака. Чувство, которое позволяет взрослому уже сыну непочтительно относиться к отцу.  Несмотря на то, что отец поставил сына на вершину своей финансовой империи. Ну и почему бы не заставить врача, вполне годящегося джентльмену в сыновья, отрабатывать почитание и уважение, которого он от родного дитяти не дождется никогда?

Вот отсюда и размышления на тему: так кто же кому должен? И должен ли кто-либо? Если каждый и так получает желаемое? Даже если сам и не хочет понимать, чего же он желает?

 

Не кочегары мы, не плотники, да…

Что человек может получить от консультанта? И всегда ли это зависит только от компетентности самого консультанта?

Получается, что вовсе и не всегда. Потому что в равной степени эффективность консультации зависит от клиента.

Если вспомнить сказки (особенно – восточные), то там в определенный момент герои идут  за советом к мудрецам. И следуя их советам продвигаются к своей цели. А кто такие, эти мудрецы? И мудрецы ли они на самом деле?

Мы этого доподлинно никогда не узнаем. Но зато совершенно четко можем понять, что мудрецами они являются для тех, кто к ним пришел со своими проблемами. Тот, кого пришедший воспринимает в качестве мудреца, может не обязательно быть старым-престарым дядькой в чалме с четками: это и дух колодца, и дерево, и свет мой зеркальце, и кот ученый.

Вот тут-то как раз становится понятно: важен вопрошающий, которому получить совет жизненно необходимо! И если действительно до зарезу – то он такой совет обязательно получит.

А дальше все совсем уже ясно: абсолютно необходимый совет абы от кого не получают. Только от мудрецов. И не из праздного любопытства, а как требующий беспрекословного выполнения. То есть и тут надо, чтобы вопрошающий относился к отвечающему как к Мудрецу – Единственному Обладателю Истины. И ведь как без такого отношения – не проникнется, засомневается, не сделает. А ему нельзя – жизнь висит на волоске – своя, или там любимой, которую утащил злыдень — ёкай Черномор!

Видите, как в сказке все оказывается просто. А в жизни?

Да, вы, конечно, правы – в жизни все с точностью до наоборот: героев днем с огнем не найти, зато называющих себя мудрецами и зазывающих напиться из источника их мудрости – хоть отбавляй. Почему так?

Потому, что как мы уже поняли, герой – это тот, кто живет на волоске от. И кому действительно позарез. А у большинства зазываемых как раз нет проблем жизненно необходимых. Есть актуальные, текущие, перспективные. Но не настолько, чтобы нуждаться в мудрецах и их советах.

Вот поэтому и ходят толпы клиентов к толпам консультантов. Одни делают вид, что нуждаются в совете, другие – что они единственные, кто реально могут помочь. И все при деле, и всем хорошо: клиенты получают удовлетворение от того, что купили себе время для жалоб на мир, несправедливый к ним, таким замечательным; консультанты – от того, что к ним ходят и им платят.

А чтобы не огорчаться от подобного понимания, обе стороны изо всех сил стараются соответствовать взятым на себя ролям. Ну что ж, как мы видим, получается это у них вовсе даже неплохо!