Одна из важнейших задач врача — объяснить пациенту происходящее с ним. И объяснить так, чтобы он понял: это точно про него. Это и есть существо врачебной помощи. Без приведения пациента к пониманию им своей реальности не будет важнейшего компонента здоровья: критического восприятия и отношения. Это работает в обе стороны: порой, врачу приходится «радовать» пациента, а иногда — строго наоборот, «расстраивать». Эмоциональная реакция пациента на приведение его к реальности зависит от точки целеполагания пациента (т.е. насколько он далек/близок от этой точки в своей собственной картине мира).Чем ближе к цели, тем меньше эмоций и больше результативности.